RDC-énergie prépayée: Sandrine Mubenga, DG de l'ARE veille au respect des droits des consommateurs

Par Serge Mavungu

Soucieuse de s’assurer du respect des droits des consommateurs de l’énergie prépayée, Sandrine Mubenga Directrice générale de l’Autorité de Régulation du secteur de l’Électricité (ARE), qui veut voir le secteur de l’énergie du pays émerger, tel que voulu par le président de la République Félix Antoine Tshisekedi Tshilombo, a effectué, récemment une descente, question de protéger les consommateurs du courant électrique prépayé.  

Accompagnée des ingénieurs ainsi que des juristes de la structure qu'elle dirige, Sandrine Mubenga a visité HENGYE et BLUE ENERGIE, deux sociétés fournisseuses des compteurs électriques.

Il faut, par ailleurs, souligner que la Société Nationale d’Électricité (SNEL) est liée à ces deux sociétés précitées par un contrat de fourniture et de service après-vente et celles-ci ne lui apportent que le moyen de comptabilisation des énergies consommées par les clients. 

"Cette visite est importante du point de vue compteur électrique prépayé. Tout simplement parce que la loi sur le secteur de l’électricité qu’est la loi 14/011 interdit les factures forfaitaires. Donc, pour éviter les factures forfaitaires, il faut installer des compteurs prépayés" a-t-elle-indiqué. 

À l’étape de BLUE ENERGIE, Sandrine Mubenga a réfléchi avec l’équipe, ce qui ne l’a pas empêché de relever que la population se plaint du manque de courant électrique. 

C'est ici l'occasion pour Charlotte Kiseme, Coordinatrice de la Task force pour le suivi de tous les projets des compteurs à prépaiement et à télé-relève à la SNEL, qui était également en tête d'une délégation,

de rassurer qu’un travail est réellement en train d’être réalisé. 

Les résultats de ce travail, poursuit-elle, seront visibles incessamment sous peu. 

Selon elle,actuellement Inga fournit 1000 Mégawatts, chose qu’on n’a plus connu depuis cinq ans. Bientôt avec le système de prépaiement des factures, a-t-elle annoncé, chacun sera en mesure de recharger son compte à partir de son téléphone.