Par Fadi Lendo
La CNSSAP -Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Agents publics de l'État-, sous l'égide de son directeur général, Junior Mata, a, pour la première fois depuis son enrôlement au système de management de la qualité en 2019, réussi un audit et maintient la validité de son certificat ISO 9001.
Tels sont les résultats de l'audit de surveillance réalisés du 5 au 6 février 2024, par l'agence française de normalisation.
Dans son communiqué du lundi 4 mars, le DG Junior Mata a, en effet, indiqué qu'après avoir scruté l'ensemble des processus, afin de s'assurer que le système continue à être conforme aux trois critères édictés par la norme ISO, notamment la conformité légale et réglementaire ; la conformité par rapport aux exigences de la norme ISO 9001 et, enfin, la conformité aux procédures internes, l'auditeur dépêché par l'organisme certificateur a donné une opinion ne comportant "aucune non conformité".
"Son jugement a été motivé par le fait que la CNSSAP comptait plusieurs points forts, nonobstant l'identification de quelques points réputés sensibles et des pistes de progrès", a -t-il dit.
Il convient de souligner que ce mérite revient également aux orientations de sa hiérarchie, dont le Vice-premier ministre en charge de la Fonction publique, Jean-Pierre Lihau, ainsi qu'à l'encadrement du conseil d'administration de la CNSSAP.
