Ebola en RDC : l'INSP à travers le COUSP renforce les capacités de 60 téléopérateurs de la ligne verte 151 

Par Serge Mavungu

L’Institut national de santé publique (INSP), à travers le Centre des opérations d’urgence de santé publique (COUSP), a lancé ce lundi 3 août 2026 au Cercle Elaïs, dans la commune de la Gombe à Kinshasa, un atelier de renforcement des capacités de 60 téléopérateurs de la ligne verte 151 de l’Agence nationale d’ingénierie clinique et du numérique de la santé (ANICNS), avec l’appui de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) et d’IMA World Health.  

Les travaux se poursuivront jusqu’au 8 août 2026.

Inscrite dans le cadre de la riposte à la 17ᵉ épidémie de maladie à virus Ebola en République démocratique du Congo, cette formation vise à renforcer les capacités des téléopérateurs de la ligne verte 151. Elle ambitionne également d’améliorer la communication avec les communautés, de favoriser la détection précoce des alertes, de lutter contre les rumeurs et la désinformation, tout en assurant la diffusion d’informations fiables et adaptées à la population.

La cérémonie d’ouverture a été présidée par le coordonnateur du Centre des opérations d’urgence de santé publique (COUSP), le Professeur Christian Ngandu, représentant le directeur général de l’Institut national de santé publique (INSP).

Pendant ces six jours de formation, les participants renforcent leurs compétences en communication sur les risques et engagement communautaire (CREC), en écoute active, en gestion de l’infodémie, en détection et référencement des alertes, ainsi qu’en éthique et confidentialité.

À travers cet atelier, l’INSP entend améliorer la qualité de la prise en charge des appels reçus sur la ligne verte 151 et accroître l’efficacité de la riposte contre la 17ᵉ épidémie de maladie à virus Ebola.