Campagne de dénigrement contre “Golden Milk” : «Nous reconditionnons un lait pur et instantané qui est importé de Hollande, d’Irlande et autres pays. Mais nous veillons sur la qualité...» ( Yeti Monde, responsable du département Qualité)

Propos recueillis par Jean-Chrisostome Luntadila

L’entreprise BISCOF qui commercialise le lait Golden est, ces jours-ci, sous le feu de l’actualité. Une campagne de sape, à renforts des médias, est menée depuis quelque temps. On accuse la société de commercialiser un produit contrefait et de mauvaise qualité. Pour en savoir un plus, une équipe de la rédaction d'Opinion-info.cd est descendue sur le terrain, pour interroger Yeti Mondo, responsable du service Qualité.

D’après Yeti Mondo, sur la vidéo devenue virale sur la toile, avec cet emballage qu’on découpe, il y a des raisons suffisantes d’affirmer que ce n’est pas le produit Golden Milk. C’est un emballage qui peut se fabriquer partout. Étant donné que cet emballage est ouvert avec intention de nuire à la marque, déjà acceptée par le consommateur. Entre-temps, les responsables restent sereins et poursuivent, avec le concours des services spécialisés, des investigations pour démanteler le groupe de criminels qui tient à salir l’image de marque de l’entreprise.

Interview 

Où sommes –nous ?

Nous nous retrouvons dans les installations de la Société qui commercialise le lait Golden Milk.

Nous sommes chez-vous parce que des images circulent dans les médias selon lesquelles votre entreprise reconditionne un produit avarié et de mauvaise qualité que vous proposez à votre clientèle.

Nous n’avons rien à cacher et les Kinois ne sauraient être dupés. Je suis Congolais, employé dans cette entreprise, je ne peux tolérer que mes compatriotes soient empoisonnés par un produits avéré, contrefait ou de mauvaise qualité.

Le lait Golden est bien reconditionné, comme vous pouvez le constater. Et tous ceux qui sont à la maison peuvent aussi constater comment l’entreprise reconditionne ce produit pour nourrir les populations congolaises.

Mais dites-nous comment ce produit est fabriqué dans vos installations ?

Dans nos installations, nous ne fabriquons pas le lait, mais nous procédons au simple reconditionnement dans des emballages spéciaux produits localement. Il s’agit d’un lait en poudre de qualité supérieure que nous reconditionnement dans ces emballages.

Mais de quel lait s’agit-il ? D’où provient-il ?

Nous reconditionnons un lait pur et instantané qui est importé de Hollande, d’Irlande et autres pays. Mais nous veillons sur la qualité.

Comment déterminer la bonne qualité du produit ?

La qualité est déterminée par rapport aux études, notamment sur l’humidité. 

Quelle est alors la procédure de ce reconditionnement ?

Nous nous procurons du lait en poudre que nous plaçons dans nos machines pour être enfin reconditionné dans ces emballages estampillés Golden Milk avant d’être empaquetés dans des cartons pour la livraison aux consommateurs.