RDC : le ministre des PTNTIC alerte sur les dysfonctionnements dans le secteur des télécommunications et propose quelques pistes de solution

Par Gloire Balolage 

Réunis vendredi à la Cité de l’Union africaine sous la présidence du Chef de l’État, Félix Antoine Tshisekedi, les membres du Gouvernement central ont tenu la 57ᵉ réunion ordinaire du Conseil des ministres. L’un des points marquants de cette séance a concerné la situation préoccupante dans le secteur des télécommunications.

Dans le compte rendu lu par le ministre de la Communication et Médias, Patrick Muyaya, Porte-parole du Gouvernement, une note d’information a été présentée par le ministre des Postes et Télécommunications. Celle-ci a mis en lumière la dégradation continue de la qualité des services dans les domaines de la téléphonie et de l’internet à travers le pays.

Parmi les principaux problèmes relevés figurent : les coupures et interruptions intempestives des communications, la saturation du réseau empêchant l’établissement des appels, la perte injustifiée de crédits et de forfaits prépayés, les déductions indues lors de certaines transactions financières mobiles non abouties, les interférences audibles durant les appels, l’absence de connexion internet malgré un forfait actif ou un solde suffisant.

Le ministre a déploré les préjudices importants subis par la population, soulignant que cette situation constitue une préoccupation majeure pour son ministère.

Pour y remédier, plusieurs recommandations ont été soumises au Conseil, parmi lesquelles : La mise en place d’un plan d’aménagement intersectoriel pour encadrer les travaux de déploiement d’infrastructures publiques, avec une attention particulière à la protection des réseaux en fibre optique; La création d’un cadre de concertation entre les parties prenantes, afin d’assurer une planification technique rigoureuse avant tout ouvrage susceptible d’impacter les équipements de télécommunications; L’instauration d’une commission interministérielle, réunissant notamment les ministères de l’Aménagement du territoire, de l’Urbanisme et Habitat, des Affaires foncières, des Ressources hydrauliques et électricité, ainsi que celui de l’Économie numérique et le renforcement des mécanismes de contrôle stricts des opérateurs par le régulateur, l’ARPTC.

Ces actions visent à répondre à l’instruction du Président de la République, qui appelle le Gouvernement à réduire la fracture numérique, en améliorant la connectivité et l’accessibilité aux services de télécommunications, reconnus comme des leviers essentiels du développement socio-économique national. Le Conseil des ministres a pris acte de cette note d’information.