Par Prosper Buhuru
Plusieurs habitants des quartiers Ndosho, Mugunga et Lac Vert, dans la ville de Goma, tirent la sonnette d’alarme face à la hausse "injustifiée" des factures d’électricité imposées par la société Nuru Énergie. En cause, une retenue mensuelle de 2,3 % sur les compteurs électriques, qualifiée de "taxe abusive" par les consommateurs.
Selon les témoignages recueillis sur place, cette retenue est appliquée à tous les abonnés, y compris ceux ayant acheté leurs compteurs sans crédit initial.
"Comment peut-on continuer à payer chaque mois pour un compteur qui nous appartient déjà ?", s’interroge un habitant de Ndosho, dénonçant une forme de "location forcée" du matériel.
Le Conseil communal de la jeunesse de Karisimbi, à travers son président Claude Rugo, déplore cette situation et appelle la société Nuru à supprimer la taxe de 2,3 % afin d’alléger la charge qui pèse sur les ménages déjà frappés par la crise économique.
"Les habitants vivent une période extrêmement difficile. Il est inacceptable qu’une société locale aggrave leur souffrance par des pratiques injustes", a déclaré le jeune leader.
D’autres résidents témoignent de leur désarroi face à cette facturation automatique par retenue à la source, qui réduit la valeur réelle de l’électricité achetée.
"On achète du courant pour 2000 Francs congolais, mais après les déductions, il ne reste presque rien", confie une autre source anonyme.
Certains rappellent que d’autres fournisseurs, tels que SOCODEE ou Virunga Énergie, ne perçoivent pas de telles taxes sur leurs compteurs, et demandent que Nuru s’aligne sur ces modèles plus équitables.
En attendant une réponse officielle de la société, la grogne monte dans les quartiers de l’ouest de Goma, où les habitants se disent prêts à saisir les autorités locales pour obtenir la suppression de cette taxe qu’ils jugent injustifiée.